Tag Archives: 信息

twitter用户最爱问什么问题?

人们使用tiwtter的目的千差万别,有的是为了获得最新消息,有的是想和朋友同事保持联络,有的是想问他们的粉丝一些问题,下面这张信息图在新浪微博上传了有几天了,我看其中有些细节值得关注,翻译成中文和大家分享下。

twitter用户每天都在问各种类型的问题,四月的平均每天有102322条问题,这些问题中最大的类型是关于产品推荐和建议的(products recommendations and advice 13%),这意味着,越来越多的人在购物前都会使用一些社会化网络,需求朋友或者其他人的产品推荐和建议,越来越多的人不再相信企业广告的一面之词,这也是社会化电子商务迅速流行的一个基础。

而我们看到,排在第三位还是需求建议的,只不过是本地建议(local suggestions 11%[……]

全文阅读

微博的信息呈现格式

 前言:回到七嘴八舌的原始社会

  所谓沟通,就是人们忙着做两件简单事:听别人说什么;自己该说什么。

  有一种沟通,主席台上某个发言人拿着扩音器讲话,身为听众只能在台下窃窃私语,这个叫门户;有一种沟通,大家都可以轮流上讲台上拿着扩音器说话,并且邀请台下的观众评论,这个叫论坛;有一种沟通,大家都回到自己家说话,张贴标语,然后可以任意的去别人家拜访和聆听,这个叫日志,也叫Blog;还有一种沟通,大家围坐在一起,你可以选择收听那些你感兴趣的人,物以类聚,七嘴八舌,这个外国叫Twitter,到了中国叫“微博”。

  一个人说话大家听,是信息的专制;大家轮流说话,似乎是信息的民主;有组织无纪律的七嘴八舌,也许可以算作信息的原始社会。平等,是微博的可怕之处,每个人都有话语权,也有选择[……]

全文阅读

5个微博营销需要注意的事项

关于信息

的确,相比其他社会化媒体,微博的媒体属性更显著。但我们仍然不能因此就忽略了它的社区属性。企业微博营销中,最常见的一个错误是,他们重视微博的媒体属性,简单把微博当做一个信息发布平台,这显然还属于传统营销单向推送的、宣讲式的操作,这样做没有充分利用微博的社区属性。微博这个社区的根本,是围绕关系纽带进行信息交换。那么,除了发布信息之外,收集信息,尤其是收集你的消费者的相关信息,显然是更重要的一件事。

关于负评

传统上,当一个企业面对负评的时候,最先想到的是公关。但在微博上,企业几乎无法通过公关去摆平那些负面的消息。尤其,摆平过程本身,或许也会在微博上被曝光,因为微博上有难以计数的、身份各异的“记者”和“评论员”,一旦曝光,那结果可能就很“杯具”了。试图删除负评的结果,往[……]

全文阅读