麦当劳试水LBS精准营销:与嘀咕的第一次亲密接触

近日麦当劳携手嘀咕网开始了在LBS领域的精准营销。从此次为期一个半月的”麦乐团总动员”活动来看,嘀咕作为一个全新的营销平台,麦当劳这次的试水获得了成功,对今后本土商家的LBS营销推广也起到了借鉴作用。 

麦当劳联手嘀咕,试水LBS精准营销

据嘀咕网后台数据统计,这次为期一个半月的活动中,在嘀咕网名字中含有”麦当劳”的签到共计584,253次,从同步数据来看,在新浪微博签到的有67,872次,在开心网的有24,299次,在豆瓣网的有9,356次,而人人网则是4,295次。而这其中得到麦乐卡的用户数为27,751位,而激活用户数为21,804,达到了78.5%。

虽没有具体数据可以显示这些用户为麦当劳增加了多少的销售量,但麦当劳对结果应该还是很满意的。”作为一个全新的营销平台,嘀咕的表现是不错的。”华南区市场部总监罗琤说,”作为市场营销的负责人,我们总是不断追求最好的营销组合,最高的性价比。广告、市场活动、促销等等是我们常规的推广手法,作用也是肯定的,但是,我们一直无法将他们量化,无论是针对的人群还是对消费者的吸引力或者更直接,对销售的促进。”

“这是传统广告无法相比的。”——麦当劳表示。嘀咕正提供着这样一个精准的营销平台——可统计的用户的轨迹,用户喜好,消费能力都有据可循。商家可以直接通过嘀咕的平台接触到目标消费者,向他们直接传递信息。而作为消费者,也可以通过主动签到来接收相关的品牌信息。

当初嘀咕找到麦当劳的时候,麦当劳就表现出对LBS这种最新的网络营销平台的极大兴趣。作为商家落地推广的高效平台,LBS的潜在价值和成本优势被越来越多的营销事件所证实。正是看到LBS“签到”营销的价值与魅力,美国《纽约时报》、《华尔街日报》、星巴克等1万多家主流品牌商已和LBS的始祖Foursquare结成商业合作伙伴。基于双赢的用户黏度,只要善加利用,LBS服务平台就会成为企业和品牌最有效的客户信息平台、口碑传播平台、产品促销平台、体验营销平台、忠诚消费者培养平台和事件营销平台。嘀咕网创办人李松认为:“只有将签到用户和线下实体商户嫁接起来,LBS服务商作为中间桥梁给双方都提供精准的服务,才能长久地解决‘黏性’问题。”

整合推广的探索,让签到体验更趋人性化

麦当劳和嘀咕共同合作的项目为”麦乐团总动员”,只要嘀咕的用户在广州,深圳,东莞,佛山四个城市任意3家不同的麦当劳店签到3次即可获得麦当劳会员卡,激活会员卡可免费获得价值为5.5元的麦当劳菠萝派或者香芋派一份。嘀咕为本次活动设计了活动专区、签到勋章。活动信息可以通过嘀咕平台,同步到新浪微博、开心网、豆瓣网以及人人网等SNS社区;广州、深圳的地铁灯箱广告,新浪无线等资源也被整合起来进行推广。

嘀咕的创办人李松说:“我们和麦当劳的合作,双方都给予了对方最大的支持。嘀咕一直在探索,对于用户,嘀咕将扮演什么样的角色,如何使我们的用户使用得更快乐,更便捷,也就是用户爱上嘀咕,所谓”黏性”。探索的过程是漫长的,但是只要我们决定了,便坚定地走下去”。

从活动开始,签到数据每天都在增加,为了更直接得到用户的真实反应,李松和嘀咕总经理黄晓韬坐在了麦当劳店里,等到了几位用嘀咕签到而获得麦乐卡却不知如何兑换的女孩,虽然最后兑换成功,但在她们实际兑换的操作中,他们发现流程上还有一些需要改进的地方。在反省了系统的设置、提示的清晰度等流程后,系统调试了一周,终于变得非常人性化,”现在,即便是从未使用过嘀咕签到服务的用户也可以很方便的操作了。”黄晓韬说。

用户与商家合作的双线发展模式已初具雏形

就目前的活动情况来看,这次合作对嘀咕和麦当劳都具有重大的意义。就麦当劳方面来说,这次活动不但是对销售,也是对LBS——这个在国内是尚处于起步阶段的社会化媒体营销平台的一次成功尝试。而对于嘀咕方面来说,则希望能使用户愿意通过主动签到获得信息并吸引更多用户下载并使用嘀咕。

对于普通人来说,使用互联网的最终目的在于改变并改善我们的生活;而对于企业而言,做互联网的最终目的则是做生意,更好的做生意。

麦当劳这次与嘀咕的合作,麦当劳得到了更广度的宣传,而嘀咕LBS签到服务在年轻人群中的应用也得到了普及,这样的合作是一种携手、共赢。

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