如何破解B2B企业的社会化媒体营销困局?

虽然新浪微博第二季度即将在美上市,但是并没有打消用户对微博平台的质疑?最大的质疑来自于中国互联网信息中心(CNNIC)最新发布《第33次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称“报告”)称,截至2013年12月,我国微博用户规模为2.81亿,较2012年底减少2783万,下降9.0%。网民中微博使用率为45.5%,较上年底降低9.2%。
从09年的上线到今天面对微信的强烈冲击,最为困惑的不但是新浪微博本身,还有那些在微博上开设帐号的B2B企业。无论是花了很多钱找Agency代运营的大帐号还是招了一个实习生运营的小帐号,都在微博的变化中迷失着。曾几何时,大家都以为找到了阿里巴巴和百度之外,一个不需要付费的自媒体。媒体、专家、Agency都极力吹捧微博的价值,在微博上开一个帐号就能够得到上百万人的关注,而现实是残酷的。除去水分,真正的粉丝连一百个都不到。微博帐号成为了鸡肋。
随着微信的火热,如果你不开一个微信公众号,你就OUT了。B2B企业应该怎么做呢?如果不开帐号,担心自己真的错过了下一个爆发的机会,如果开设帐号,是否会成为下一个鸡肋帐号呢?
如何破解企业对于社会化媒体营销的困惑呢?最近梅花网翻译国外的一篇文章,给这个问题提供了非常好的答案。

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对于B2B企业来说,首先要明确社会化媒体的概念。微博只是一个社交媒体平台而已,而微信同样也只是一个平台。过去的博客同样只是一种形式。你和朋友直接的聊天也是社会化,社会化的本质是关系。随着技术的发展,媒体会呈现更加多样化的进展,而关系才是最核心并且不变的属性。而如何建立关系、维护关系,对于企业来说,除了产品之外,内容是非常关键的一个点。
因此,B2B企业应该收起对社会化媒体营销的迷惑,建立自己的内容团队,通过多样化的媒体平台,打破社会化媒体营销的困局。

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