企业微博营销的推广方法和技巧

         企业微博账号配置

  1、以企业名称注册企业官方微博一个,主要用户发布官方信息,并有链接指向企业官方网站。

  2、企业领袖个人建立企业领袖微博,对外凸显领袖个人魅力。企业领袖微博操作须特别谨慎,因为有可能会产生负面作用,例如唐骏事件。

  3、企业应对每个主要产品创建一个产品微博(如:温度变送器微博、信号隔离器微博等),用于发布产品的技术选型资料,向客户提供技术支持,让产品微博充当产品客服的作用。

  4、企业官方客服以个人名义创建客户微博,用来解答和跟踪各类与企业及企业产品相关的各种问题。

  5、企业专业技术人员用个人名义创建专家微博,通过专家微博发布行业技术方案及行业动态的评论,逐步将自己打造为行业的“意见领袖”。

  企业微博的内容和定位

  1、官方微博(企业微媒体):企业微博必须传播企业官方正式内容,用于在第一时间发布企业最新动态、对外展示企业品牌形象,让企业微博成为一个低成本的媒体。

  2、企业领袖微博(企业微传播):领袖微博是以企业高管的个人名义注册的个性化微博,其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”,能够影响目标用户的观念,在整个行业中的发言具有一定号召力。

  3、客服微博(企业微服务):企业客服人员通过微博与客户进行实时沟通和互动,缩短企业对客户需求的响应时间,在互动中提升企业服务品质。

  4、产品微博(企业微公关):通过微博对于企业及产品危机实时监测和预警,快速处理和应对与企业相关的负面信息,及时发现和消除消费者对企业及产品的不满。如企业遇到危机事件,可通过微博对负面口碑进行及时的正面引导。

  5、市场微博(企业微营销):企业通过微博组织市场活动,打破地域人数的限制,实现互动营销。

  企业微博营销推广技巧

  1、获取新浪帐号认证

  企业微博帐号、企业领袖微博账号、专家微博帐号要首先获得新浪认证,有利于形成较权威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收录,更易于传播;不利之处在于信息的审核可能会更严格。

  2、发布精彩内容

  企业微博的内容信息必须是有价值、多样化、图文并茂的多媒体信息,有较好的客户浏览体验;同时,微博内容尽量包含合适的话题或标签,以利于微博搜索。

  3、微博内容更新

  企业微博应每日有规律地更新信息,每天3-6条信息左右,不宜过多,不能在短时间内集中发帖,抓住高峰发帖时间更新信息。  

  4、标签设置

  合理设置标签,新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。

        5、实时沟通和互动

  主动进行用户互动,主动搜索行业相关话题,积极参与微博内容转发和评论。定期举办有奖活动,以资鼓励,促使粉丝快速增长,增加其忠诚度。

  6、获取高质量的微博粉丝

  关注行业名人或知名机构,发布主题专一的内容(最好附带关键字,以利于高质量用户搜索到),提高企业曝光率,广交朋友,提高企业微博粉丝的转发率和评论率。

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