企业微博运营 – 第8页 – EPR口碑营销

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Twitter+随机关爱=成功社会化互动营销方案

许多人都会碰到这样问题:早上起来,突然发现早餐麦片吃完了。当David Berkowitz去年十月某个早晨遭遇这个窘境时,他没想到迎接他的反倒是一份惊喜。当读到David在Twitter上对此事的牢骚后,剃须泡沫(剃须前软化胡须的乳膏)公司Edge给他寄去了一大包麦片,这些足够David吃好一阵子的了。

“他们寄的麦片我还没吃完呢,我会一直对这个品牌抱有好感。”David说。

从去年九月开始,总共234人获得了类似的来自Twitter账号@EdgeShaveZone 送出的惊喜。作为Edge“反怨怒活动”(Anti-Irritation Campaign)的一部分,两个工作人员在Twitter上全天候地寻找、回复、解决网友的怨怒,其中大部分靠网友在Tweet中加入的#soirri[……]

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微博营销的10大操作模型

随着秒时代、微经济的到来,微博真的火了。据相关数据,截至2010年1月份,最早最著名的微博美国twitter在全球已经拥有7500万注册用户。国内,光新浪微博一家,开通不到一年注册用户数就超过两千万,几乎每天使用的超级活跃用户超过百万。
让人感叹的是,有超过40%用户访问来自于手机。新浪微博的火热预示“移动互联网的SNS时代”已经到来,传播方式的最新变革期已经到来!众多企业、明星开始关注、摸索微博营销,如何有效利用这一火爆的网络工具成为大家关心的核心问题。微博营销是一项系统工程,这里简单介绍微博营销的十种操作模式供大家参考。
模式一:品牌及产品曝光
一些比较大企业,如星巴克,经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。它通过微博发布一些品牌信息,通过与客户就建立关系,为品牌服务。@星巴克中国[……]

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微博营销,贵在精准

随着微博的流行,越来越多的商家开始利用微博的廉价广告平台宣传自己的产品和服务。聪明的微博用户利用自己微博粉丝的影响力,通过微博转发赚钱早已是不公开的秘密。虽然商家通过微博广告获得了不错的经济效益,但很多商家意识到:没有相关兴趣的用户转发并不能带来实际效益,反倒容易引起人们反感。如何在微博平台上获得精准的潜在客户成了商家最为头痛和难以解决的问题。

现有的威客式微博营销平台一味专注赚取广告费,并不考虑商家利益。不但对硬广告照单全收,对参与转发的粉丝也毫无限制。这样的平台短期虽然获得了不错的经济效益,却助长了微博上的垃圾广告,影响了商家的长远利益,也破坏了微博上的生态环境。这样的平台的营销之路注定越走越窄,最终将自掘坟墓。

不过聪明的微博开发者早已意识到这一缺陷,并开始迅速弥补。基于精[……]

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陷入审美疲劳的企业微博官方账号

有朋友问我对当前微博企业官方账号的运营整体情况如何评价,其实就两个字儿——鸡肋。对一些曾表现不错企业官方账号进行了观察分析,无论是被当成经典的twitter营销成功案例的戴尔,还是新浪微博初期的经典案例长安福特等等,运营到一定阶段似乎都进入到审美疲软期…

究竟是哪里出了问题?

随着搜狐、腾讯相继加入对于微博的投入,微博逐渐成为最受欢迎最受关注的互联网平台;借助微博,新浪的股价屡冲新高,相关投行给出的估值高达20亿美元,一时引发千层浪,曹国伟也借此上了很多财经类媒体的封面人物,无一例外的都是在谈论微博——腾讯微博也借助春节档期大力推广,宣布用户过亿。

对于微博的重要性和对于传播的改变无需多言,但是讨论微博或者新浪微博的市值的时候就不得不考虑微博对于企业的营销价值—[……]

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微博营销让企业得活得像个人

随着博客、社交网络等不断的发展,逐渐形成了一个用户极大参与的新型在线媒体,即社会化媒体。如今微博的迅速发展,把社会化媒体更推进了一步。社会化媒体改变了传统媒体一对多的传播方式,也改变着企业的营销方式和生存方式。在社会化媒体时代,企业如果想更好的发展,必须活地像个人。

  在社会化媒体时代,仅仅靠在有影响力的报纸和电视台上做广告就可以提高企业形象的时代,已一去不复返。过去,在企业危机公关时,只要公关好几家大媒体,就可以解决问题,如今这种解决方式已经不再奏效。在社会化媒体时代,每个人都是一个媒体,在这个平台上大家都是平等的,企业也不再是高高在上。

  在传统媒体时代,个人想要影响企业是非常困难的,但如今,个人媒体的力量甚至达到了让企业害怕的程度。比如某个人在微博上发了一条关于企业的不[……]

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