通过微博监测竞争对手也是微博营销的重要一环

微博从诞生就产生了“微博营销”这个业务,从一开始的官微加V,到后面的大号转发,到后面的创意传播,无论是企业还是所谓的砖家,都把重点放到了如何传播、推广,如何做好客服,而很少有人谈到通过微博监测竞争对手。当然不是大家不重视,而是不方便说。Morris今天就来聊聊如何通过微博监测竞争对手。

第一步当然就是确定竞争对手。你和什么样的人成为对手,你就是和他一个级别。京东大战苏美的时候,刘强东坦言,我能够和苏宁决战,就说明我和他是一个层面的,而当当的李国庆在天天叫嚣和我价格战,我都无视,为什么?我可不想跟他一个档次。所以,对你想要战胜的对手,要仔细监测,而对于苦苦追赶你的对手,就是战略上藐视它,战术上重视它。

第二步就是监测你的竞争对手。监测不是关注帐号这么简单,你应该关注竞争对手哪个帐号?是老总?是官方帐号?是市场负责人?是技术负责人?还是所有的帐号一网打尽?另外,如何关注帐号?你正大光明的用自己的帐号去关注,对方有话也藏着掖着了。最后,一定要搜索竞争对手的品牌词,查看竞争对手的互动,很多时候,他的朋友才是信息的最佳来源。

第三步就是监测内容。内容大家都知道,但是,最重要的不是内容,而是对内容的全面分析。这个全面包括了整个事件的全面,你要知道谁转发了,转发了说什么,谁评论了,评论了说什么。然后针对整个脉络,做一个细致的分析。

最后,来举个例子,讲讲Morris是如何从竞争对手监测中了解竞争对手动态的。首先,我找到行业内人数最多的企业作为我的目标竞争对手;第二步,我找到了所有和企业相关的个人和官方微博,找到核心账户进行了关注;第三步,最近发现他们负责人在个人围脖上夸奖员工,跟进员工的微博,找到员工和另外一个人的对话了解到竞争对手又开发出了一个新的产品。这个产品之前Morris也关注过,但是没有作为产品开发出来,现在知道对手出了这个产品,说明市场需求还是有的,那就要去做一下市场调查啦!

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