百度直达号解读:直达号针对传统服务业四大难点提供针对性的解决方案

百度直达号可以称之为百度今年最大手笔的运作,这是继中间页之后,百度针对传统服务业的再次试水。与之前不一样的是,这次的直达号结合移动和数据两大利器,针对传统服务业的四大痛点,提出了非常针对性的解决方案。

其一,传统服务企业对移动互联网营销还不算了解,因此,成本和操作是其首要了解和解决的两大问题;
解决方案:“直达号的后台将更为易用,除了有适用于各行各业的模版之外,一些常用功能也直接做成了组件”。直达号为传统服务企业提供了一套完整的研发和组装模板,将不同组件按照模板框架便可拼装成个性化商户界面,完全零技术成本。企业主们可将精力用在业务流程梳理与优化上。而百度背后的云服务托管,也可以让企业主不用担心服务器能力、带宽等问题。

其二,当传统服务商家在移动互联网上实现了大量流量的聚集和涌入,此时他们最需要解决的是如何利用现有资源实现线上流量到线下交易的转化;
解决方案:对于高流量转化,百度将利用生态环境中的海量用户数据,为企业主提供用户画像、主动触达、后台沟通等技术服务,除了让新用户的消费习惯尽快为经营者所知之外,还提供友好的触达用户界面,提高他们对服务的了解与认可程度。

其三,移动互联网营销的优势就是可以实现精准和个性化,用户行为记录和后台数据分析的能力是他们产品研发和营销工作的根本需求;
解决方案:针对传统服务企业需要了解用户行为记录和后台数据分析的需求,直达号提供的是强大的运算能力和数据处理模型。根据用户在不同平台上的各种数字轨迹来确定他们的行为方式、个人喜好以及消费模式,经过运算和统计针对不同用户群体为企业主们提供个性化和精准的移动互联网营销解决方案。宝洁公司市场策略与推广部李念东表示:“当百度把这个直达号、云服务等产品和技术提供给我们的时候,我们发现这是一个很好的平台,可以帮助我们更好的、全方位的接触到我们的消费者,这里面拥有巨大的商机。”

其四,面对APP更新迭代快速和用户易流失的问题,传统服务企业要实现业务移动互联网化最需要的是不断拉拢新用户。
解决方案:拉拢新用户方面,百度提供了搜索@直达号和地图两大入口。这两个入口依托了手机百度和百度地图的巨大安装量与日使用人数,在日常的娱乐、餐饮、旅游、出行等频繁的场景中,用户有大量消费需求从这两个入口获得,同时,凭借直达号对用户消费路径的缩短,能够让大量的新用户直接触达商家信息,并转化成直接消费行为。

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