案例分析之VANCL粉丝团

Brand:VANCL粉丝团

Media:新浪微博

Adress:http://t.sina.com.cn/vancl

ANCL(凡客诚品),由原卓越网创始人陈年先生创立,VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底。

2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。

凡客诚品快速崛起的原因,概括如下:1,技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造业;2,客户体验至上,以及高性价比的经营之道;3,品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流;4,陈年及其团队多年合作默契,市场敏感度以及突出的执行力。

Vancl也是最早进入微博的电子商务品牌之一。Vancl是2009.9.3号开博的。它很好的理解了微博的特质,而后确认了自己在微博上的营销目的:品牌围脖+营销平台+族群聚拢。

Vancl粉丝团关注了760人,现有18805的粉丝数,发了1329条微博。Vancl粉丝团的成功,建立在他们定位的精准,诚意对待每一位凡客或准凡客,精心策划每一条微博上。

Vancl粉丝团的成功告诉我们,编织一个好的企业围脖账户有4个方面:账号运营,内容营销,营销活动以及事件炒作。

账号运营:需要有专人的维护,和网友们互动,人性化有趣的语言,要关注粉丝们的动态有所回应。账号的运营需要诚意,不只是一个资讯的发布,不要把企业定得高高在上,要形成有血有肉的账号形象,与粉丝互动,响应,语言平实。

内容营销:互动,推广,二次传播。微博的内容被一致认为是关键,内容决定了传播。用创意的内容吸引粉丝的注意,形成转发。要定位好自己产品的受众用户群们喜欢的相关话题

营销活动:举办活动,送礼,交流,举办活动的目的是为了粉丝们更好的了解自己的产品,并且想着给粉丝们带来真正的好处,同时也可以做自己的品牌,在活动完成之后,一定要注意后续的报道追踪,这是个很好的二次传播的方式。记住,要让粉丝觉得你在回馈粉丝的热情而不是在利用他们帮你传播。在我看来现在网上很多活动是@多少人,转发,有机会获得产品,由此获得的粉丝和关注如同天上的云雾,会飘散的。

事件炒作:品牌事件是可以放在微博上进行炒作的,不过一定要事先把握住炒作的方式,让舆论控制在自己的掌控中。事件炒作是为了让品牌有个好的口碑,让品牌形象更加高大。处理不当,有时候会起反作用。把握不好的,只能借用一下微博热点来炒作一下自己吧。

Vancl的成功离不开品牌的固有特色,但是他们的微博真的做得十分不错,全面把握了微博的特质,形成了一批忠诚度非常高的凡客们,在网络上形成了很好的口碑以及传播度!

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